Pazarlama Yaratıcılık İster

İyi pazarlama yapmak için, üç koşul vardır.

  • Birincisi, her pazarlamacının insanı tanıması gerekir.
    • İnsanın tavır ve davranışlarının arkasındaki motivasyonların neler olduğunu,
    • Hafızasının nasıl çalıştığını,
    • Nasıl mantık yürütüp, karar aldığını. Karar alırken hangi “akıl sapmalarının” etkisinde kaldığını bilmesi gerekir.

Pazarlamacıların insanı sadece müşteri (tüketici) ya da alışverişçi kimliğiyle tanımaları değil, bir insan olarak hayatını nasıl yaşadığını anlamaları gerekir. İnsanı tanımaya ve anlamaya merakı olmayanların iyi pazarlamacı olmaları mümkün değildir.

  • İkincisi, her pazarlamacının, pazarlamanın bir bilim olduğunu bilmesi gerekir. Pazarlama kanunlarını yok sayarak pazarlama yapmak, Byron Sharp’ın dediği gibi, statik hesaplarını dikkate almadan mimarlık yapmaya benzer. Nasıl mimarlar yaratıcılıklarını, mühendislerin yaptıkları hesaplarına uyarak hayata geçiriyorlarsa, pazarlamacıların da pazarlama kanunlarına uymaları gerekir. Eğer bu kanunları hiçe sayarlarsa, yaptıkları pazarlama faaliyetleri, mimarların temelsiz ev yapmalarına benzer. İyi pazarlama yapmak isteyen her pazarlamacının bu kanunları bilmesi ve bunlara uygun olarak mesleğini icra etmesi gerekir.

  • Üçüncüsü ve en önemlisi her pazarlamacının, pazarlamanın yaratıcılık istediğini bilmesi gerekir. Bir pazarlamacının, pazarlama kanunlarını öğrenmesi çok kolaydır. Herkes bu kanunları kısa bir zamanda öğrenip, içselleştirebilir. Geleneksel pazarlamanın öğrettiği yanlışları, zihninden silmesi daha uzun bir süre alsa da, bilime inanan herkes, pazarlamanın temellerini kısa zamanda öğrenebilir. Ama işin zor ve aynı zamanda katma değeri en yüksek tarafı bundan sonra başlar. Tıpkı mühendislik ilkelerini bilen mimarların yaratıcılıklarını sergilemeleri ya da insan anatomisini öğrenen heykeltıraşların sanat eserleri yaratması gibi, pazarlamacıların katkısı da, pazarlama kanunlarını içselleştirdikten sonra sergileyecekleri yaratıcılıkta yatar. Yeni ürün geliştirmek, mevcut ürün veya hizmetleri pazarlamak, bunların reklamlarını yapmak, satış sonrası hizmetin tasarımını yapmak gibi işler, bir mühendis anlayışıyla değil, insanlarla empati kurabilen, yaratıcı bir zihniyet gerektirir.

Mimar Sinan‘dan Frank Gehry‘e kadar, ünlü mimarların yarattıkları şaheserlerin hiçbiri  mühendislik özellikleriyle ön plana çıkmaz.  Biz, bu yapıtları hayranlıkla izlerken, onları ayakta tutan mühendislik hesaplarını değil, mimarın yaratıcılığını görürüz.

Bizi etkileyen pazarlama uygulamalarında da, ön plana çıkan, yaratıcılıktır. Ama başarılı uygulamaların hepsi, bilimsel pazarlama kanunlarına uygun olarak tasarlanmış uygulamalardır.

Yorumlar

  1. Etkileyici görüşleriniz için teşekkür ederim. Çok iyi bilindiğini sandığımız ama çıktılarına bakınca öyle olmadığını gördüğünüz konuları bir derviş sabrı ve karınca çalışkanlığıyla kaleme aldığınız için teşekkürler Temel Bey.

  2. Temel bey selam, şimdiye kadar bir çok blog ve yazı okudum ancak sizin yazılarınıza gelince işte aradığım insan dedim.Diğer kişiler gibi yazılarınızda önemli kısımları saklamadan yayınlayıp insanlara yardımcı olduğunuz için takdiri ve teşekkürü hak ediyorsunuz. İnsanların çoğu meslek sırlarını saklayarak yazıyor. Sizin gibi saklamadan yazan bir de Taner Özdeş beyi gördüm.Zaten tanıyorsunuzdur zannımca. Yazılarınızı okumaktan kitaplarıma sıra gelmedi; hani bazı kitaplar vardır ya elinizden düşürmeden bitirmek istersiniz.İnşallah yazılarınız bitince kitaplarıma sıra gelecek :)Esen kalın

Bir Cevap Yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir.

Konuyla İlgili Makale ve Linkler

  1. Dennıs Kavanagh, “Party Democracy and Political Marketing: No Place For Amateurs?

    http://www.politikkampagnen.de/politikkampagnen/documents/pdf/kavanagh-party_demogracy-and-political-marketing_voigt.pdf
  2. Gallup “Q12® Meta-Analysis”

    https://strengths.gallup.com/private/resources/q12meta-analysis_flyer_gen_08%2008_bp.pdf
  3. Judith Malika Liberman, \"Masal Terapi\"

    http://www.judithliberman.com/
  4. “Masal Terapi ile Dünyaya Girişin Şifreleri Çözülüyor”

    http://www.hurriyet.com.tr/masal-terapi-ile-dunyaya-girisin-sifreleri-cozuluyor-28515145
  5. “Masal Diyarına Yolculuk: Judith Liberman”

    https://indigodergisi.com/2013/12/masallar-diyarina-yolculuk/
  6. Laura Busche, \"Lean Branding\"

    http://www.leanbranding.com/
  7. Lean Branding Conference by Laura Busche

    https://www.youtube.com/watch?v=htooz5axZQM
  8. Rachel Gillet, “Why Our Brains Crave Storytelling in Marketing”

    https://www.fastcompany.com/3031419/hit-the-ground-running/why-our-brains-crave-storytelling-in-marketing
  9. Bronwyn Fryer, “Storytelling That Moves People”, HBR

    https://hbr.org/2003/06/storytelling-that-moves-people
  10. Bernadette Jiwa, “Marketing Is Not A Department”

    http://thestoryoftelling.com/marketing-not-a-department/
  11. Bernadette Jiwa, “The Real Role Of Storytelling In Marketing”

    http://thestoryoftelling.com/real-role-storytelling-marketing/